W ramach wdrożenia wykonano instalację i konfigurację kompleksowego środowiska zarządzania systemami i zgłoszeniami, oparte na rozwiązaniach Endpoint Central i SeviceDesk Plus firmy ManageEngine. Endpoint Central odpowiedzialny jest w organizacji za aktualizacje, polityki bezpieczeństwa, instalacje oprogramowania oraz systemów operacyjnych jak również pozwala na zdalne wsparcie użytkowników. ServiceDesk Plus automatyzuje działania związane z obsługą zgłoszeń, wysyłaniem powiadomień oraz weryfikacją zgodności umów SLA. Dzięki integracji możliwa jest wymiana informacji pomiędzy systemami, co pozwala również na budowę bardziej zaawansowanych procesów w organizacji. Zapraszamy na omówienie wdrożonego rozwiązania, problemów jakie zostały dzięki niemu rozwiązane oraz szans na dalszy rozwój środowiska.

CYBERGOV

cybergov.pl

Organizator konferencji

Evention sp. z o.o
Rondo ONZ 1
Warszawa, Polska
www.evention.pl

Kontakt

Weronika Warpas
m:
e: weronika.warpas@evention.pl

© 2024 | Strona korzysta z plików cookies. Przeglądanie strony oznacza akceptację.